24 ноября 2021 года состоялся методический марафон INVENTarisation 2021, организованный Корпоративной Академией Росатома, многолетним партнером EGO University. Рабочим языком мероприятия был английский.

Генеральный директор Корпоративной Академии Росатома Юлия Ужакина в своем докладе подчеркнула важность роли корпоративного обучения иностранным языкам для развития, экспансии бизнеса, а также значимость применения инновационных методов при создании программ обучения. С 2020 года Корпорация Росатом развивает собственную образовательную платформу – цифровую экосреду Rosatom English. Сотрудников обучают с помощью нестандартных решений: марафонов, олимпиад, кураторства контента, вебинаров, спецпрограмм и телеграм-канала. Участие сотрудников в мастермайндах, митапах, экспертных сессиях на английском дает им возможность развития навыков проведения презентаций и практического использования иностранного языка.

CEO Business Models Inc. Патрик ван дер Пейл выступил с докладом о мировых тенденциях трансформации бизнес-моделей и изменения поведенческих паттернов потребителей. Пандемия Covid-19 ускорила цифровизацию во всем мире. Развитие технологий искусственного интеллекта, IoT, блокчейн технологий, автоматизация и диджитализация повлекли за собой изменения в поведении потребителей, открыли новые возможности для роста бизнеса, оптимизации бизнес-процессов. На сегодняшний день, уже в новой реальности, перед компаниями вновь встает вопрос: что дальше? как преобразовать существующую бизнес-модель для создания нового уникального ценностного предложения, востребованного у потенциальных клиентов?

Технологический сдвиг, произошедший за 2 последних года, повлиял и на организацию рабочего и учебного процессов. Стал популярным формат удаленной работы. Конференции, мероприятия, совещания теперь проходят онлайн на популярных платформах видеосвязи: Zoom, Microsoft Teams и др. Такая онлайн-платформа, как Around, предоставляет возможность гибридным и удаленным командам создавать коллаборации и эффективно работать над проектами.

Появились новые методики и форматы корпоративного обучения. К примеру, онлайн-платформа для общения, взаимодействия в режиме реального времени Agora дает возможность создавать виртуальные классы любого масштаба с целью проведения обучения с разнообразным набором интерактивных инструментов, повышающих вовлеченность студентов и количество завершенных курсов.

Онлайн-платформа HBS предлагает решения для корпоративного обучения в виде гибких интерактивных онлайн-курсов по освоению бизнес-концепций.

Использование подобных платформ и инструментов однозначно помогают построить долгосрочные отношения с клиентами.

Прослеживается тренд на гибридный формат организации мероприятий, рабочего и учебного процессов – в онлайн- и офлайн-режимах.

Касательно глобального тренда, следующий логичный этап развития компьютерных технологий – распространение концепции метавселенной.

На панельной дискуссии Габор Бешенье, CEO Globalese GmbH, Йозеф Кубовски, CEO Nimdzi Insights, и Андрей Моисеев, директор по развитию методологии цифровизации Цифрум (Ростатом), обсудили необходимость и уместность использования технологий искусственного интеллекта, машинного перевода в процессе работы лингвиста, а также для изучения иностранных языков, сравнили способности AI и человека – носителя лингвистических знаний и умений.

Автоматизированный перевод, бесспорно, упрощает жизнь человека, помогает профессионалу быть более эффективным в своей работе, ускоряет процесс перевода, экономит время и деньги. Но технологии AI несовершенны на сегодняшний день. При живой коммуникации только человек может понять истинное значение месседжа, правильно интерпретировать смысл слов, сказанных между строк и в определенном контексте, отследить реакцию, эмоции собеседника, и самое главное, что только человек способен распознать культурные различия и знает лингвистические аспекты межкультурной коммуникации, тем самым в состоянии обеспечить межкультурное согласие в бизнес-среде.

Сегодня лингвист-переводчик не создает текст перевода с нуля, он исполняет роль редактора, придает смысл словам и живость тексту, созданному с помощью технологий искусственного интеллекта.

Безусловно, мощнейшие технологии AI ежегодно совершенствуются и со временем будут использоваться повсеместно в лингвистической среде. Остается очевидным, что никакие цифровые технологии не могут заменить человека, поэтому самое верное решение - использовать в работе симбиоз эмоционального интеллекта, лингвистических навыков и умений человека и искусственного интеллекта.

Продолжилось мероприятие обсуждением реальных кейсов именитых российских корпораций. От Корпоративной Академии Росатома выступила Нонна Дзодзикова, Руководитель отдела по обучению иностранным языкам; кейс «Северстали» представил менеджер по обучению и развитию Андрей Фомин; Антон Бороденко, тренинг-менеджер Корпоративного Университета «Сибур Холдинга», поделился практикой изучения языков в своей компании.

Потенциальные заказчики преследуют, в основном, следующие цели: поддержание и совершенствование уровня владения английским языком; приобретение знаний в сфере межкультурной бизнес-коммуникации; развитие навыков деловой коммуникации на иностранном языке с использованием отраслевой терминологии для взаимодействия с зарубежными коллегами и партнерами; развитие навыков чтения технической документации.

В режиме LIVE три провайдера, которые лучше всех справились с кейсом отборочного тура, презентовали свои решения. Имена финалистов марафона: языковая школа ABC Center, клуб иностранных языков Soho Bridge и онлайн-сервис для практики языков Lingualeo. Представителями операторов были предложены следующие, на их взгляд, эффективные методики обучения иностранным языкам: симбиоз самообучения на интерактивных онлайн-платформах и занятий с преподавателями; комбинирование уроков с русскоязычным преподавателем и носителем языка; сочетание программ общего, делового и отраслевого английского языка; использование новых форматов в обучении иностранному языку через иммерсивность и геймификацию (квизы, ролевые игры, mafia nights, межкультурные переговоры, коуч-сессии, вступление в международные профессиональные комьюнити, использование общедоступных площадок таких, как Quizlet, TedTalks, Bamboozle и т.п. для прокачки знаний и др.); проведение обучения чтению на иностранном языке, в том числе отраслевой литературы, документации; организация книжных и разговорных клубов; создание корпоративной социальной сети для общения международных команд и отдельных специалистов между собой; организация программ глубокого погружения в языковую среду.

Методический марафон INVENTarisation 2021 Корпоративной Академии Росатома собрал более 100 участников – представителей крупного бизнеса («Росатом», «Северсталь», «Сибур Холдинг»), провайдеров, разработчиков образовательных программ, преподавателей, стейкхолдеров. Совместными усилиями удалось найти революционные решения для совершенствования существующих языковых курсов и методик корпоративного обучения иностранным языкам.